解憂咖啡

《解憂咖啡》讀人物對話時，可以留意誰先開口、誰選擇暫停。好感不等於認同每個決定。看懂一個人的處境，不代表必須贊成他的做法。

看人物如何處理小麻煩，有時比聽他談原則更容易具體觀察。留意人物在不同對象面前的語氣，能補充對性格的理解。讓自己在意的角色，不一定就是最常出現的那一位。

讀到人物向別人求助時，可以留意他如何說明需要，以及對方是否理解了同一件事，觀察溝通的落點。某個決定的結果令人滿意，並不代表過程沒有可討論的地方，閱讀人物時也能觀察他如何衡量風險與顧及他人。試著說明人物正在擔心的事，可以整理對當下情境的理解。

直率未必等於容易理解。選擇的代價也值得考量。人物願意退讓，未必表示沒有堅持；那些不肯放棄的部分，與平常如何回應他人一樣值得觀察。

觀察角色是否擅長表達，不必只計算說了多少話，是否能清楚提出需求與回應問題，同樣是可比較的面向。分寸要放在互動中辨認。偏好的原因值得說清楚。

誤會是否已經釐清，可以從雙方接下來的回應確認，不必只看某個人說了多少解釋的話。熟悉人物不必等於看透。閱讀中的同情可能隨資訊增加而改變，不必要求始終一致。